MOT/PBX音声テキスト化サービスをリリース
1分あたり3円の低価格で通話内容を自動テキスト化！コールセンター、士業など業務効率化に
株式会社バルテック株式会社バルテックは通話内容を自動でテキスト化するサービス「MOT/REC V4」を販売開始いたします。5,000円(税別) 1ヶ月10時間までのテキスト化込み。超過分は3円(税別)/1分の低価格。コールセンターや士業などリスク回避や文字起こしの手間削減にご利用いただけます。株式会社バルテック（本社：東京都新宿区、代表取締役 吉江秀馨。以下、バルテック）は、MOT/PBXの全通話録音システム「MOT/REC V3」に音声テキスト化機能を追加した「MOT/REC V4」を11/2(月)よりリリースいたします。■特徴（オンプレミス型全通話録音+音声テキスト化）音声データを自社内で保持するため、社内だけで管理ができることにより、コンプライアンス遵守や顧客情報の取り扱いについての社外への持ち出しができない企業に対して有用です。このたびの音声テキスト化機能追加により、録音された外線通話の内容を自動で解析し、テキスト化することができます(※)。後で録音を聞きながら手作業で文字起こしをする時間がなくなり、言った言わないの確認や文字起こしにかける時間を大幅に削減できます。録音された音声の中から選択してテキスト化が可能です。そのため、不要な通話のテキスト化をなくし、コストを抑えることができます。■全通話録音+音声テキスト化によるメリット・顧客クレームの共有やリスク回避（コールセンター等）・秘書や、電話受けスタッフの依頼事項に対する伝達の補い（弁護士、会計士当、士業）・エビデンスを残すことによる、コンプライアンス遵守（全般）■価格5,000円(税別) 1ヶ月10時間までのテキスト化込み超過分は3円(税別)/1分■ MOT/REC V4装置特徴同時録音通話数：同時 50 通話最大録音可能時間：約130,000時間1通話当たりの録音可能時間：約4時間操作履歴の保存：MOT/REC へのログイン情報、音声ファイルの再生者の履歴を保存権限の付与：ログインユーザ毎の権限の設定※注意事項：・通話録音は外線通話のみの録音が可能で、内線通話の録音はできません。・通話履歴は外線番号の表示となり、発信者・応答者の内線番号は表示されません。・宅内装置に録音データが保存されるため、クラウド型の様に各拠点に設置されている全通話録音装置の音声ファイルを一括管理することはできません。■MOT/REC 機能仕様(Web 画面)通話履歴再生：WEBブラウザ上での音声ファイル再生※1ファイル保存：1通話ごとに音声ファイルを保存ファイル削除：1通話ごとに音声ファイルを削除検索：日時、通話時間、発着信、自番号、相手番号、表示名による検索CSV出力：指定した条件での一覧をCSV形式で保存電話帳編集機能：電話帳データの追加・削除・修正インポート：MOT/PBX の電話帳データの一括取込。CSVファイル取込CSV 出力：電話帳データをCSV形式で保存操作履歴閲覧：操作したユーザーと操作日時、操作内容の表示検索：日時、機能、キーワードによる検索CSV 出力：指定した条件での一覧を CSV 形式で保存ユーザー管理権限設定：ユーザー毎に機能制限を設定装置情報：残時間録音可能時間確認自動削除：録音ファイル自動削除機能バックアップファイル作成：指定した日付を1ファイルにアーカイブファイル削除：指定した日付を一括削除機能機器設定時刻同期：手動実行による時刻同期機能、外部サーバとの時刻同期機能ネットワーク：ネットワーク設定の変更機能初期化：本装置を出荷状態に戻します【MOT/PBX全通話録音 音声システムテキスト化サービス詳細URL】https://www.mot-net.com/function/rec(※)音声テキスト化には株式会社RevCommが提供する音声解析AI「MiiTel（ミーテル）」を使用しています。□株式会社バルテック事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理設立： 1993年3月23日所在地：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階URL：https://www.webjapan.co.jp/※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。
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