ソフトバンクエアーの評判はなぜ悪い？レビューと口コミから真相を徹底解明しました！

ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の契約前に知っておきたいのが、評判や口コミ情報ですよね。

2022年最新、ソフトバンクエアーの評判をまとめた結果がこちらです！

＜ソフトバンクエアーの総合評価＞

	評価	コメント
通信速度	★★☆☆☆ （2/5点）	オンラインゲームをするには速度が足りない
月額料金	★★★★☆ （4/5点）	2年間実質月額3,078円で使える！
キャッシュバック	★★★★★ （5/5点）	・17,000円キャッシュバック ・他社違約金をキャッシュバック
その他キャンペーン	★★★★★ （5/5点）	Softbankスマホとのセット割 ソフトバンク光への乗り換えなど
エリアの広さ	★★★☆☆ （3/5点）	全国的にエリアは拡大中 他のモバイル回線と比べるとエリアは少し狭い
カスタマーサポート	★★★☆☆ （3/5点）	混雑して電話が繋がらないことも。 電話につながれば丁寧に対応してくれる
総合評価	3.7点

※モバレコエアー経由で申し込みの場合

通信速度に期待できないけど安く手軽にインターネットを引きたい人にオススメだね！

口コミ・評判などを調査したところ、ソフトバンクエアーは以下のような人にオススメです！

▼こんな人にオススメ！

一方で、オンラインゲームや４Ｋ高画質の動画視聴などをよくされる方は、安定した高速通信ができる光回線にすることをオススメします！

光回線全15社を比較したおすすめ7選！失敗しないチェックポイント5つを解説

2022年現在、ソフトバンクエアーを最もお得に契約するには、公式よりも55,192円安く契約できるモバレコエアーがおすすめです。

今回は、ソフトバンクエアーの口コミ・評判を調査してわかった結果、またおすすめの人、そうでない人を詳しく解説していますのでぜひ参考にしてみてください。

※この記事は、2022年2月時点での情報です。

（モバレコエアーの場合）

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公式サイトで詳しく見る

目次

1. 【結論】特に高速通信を求めないなら「ソフトバンクエアー」でOK！
2. 良い評判を分析！ソフトバンクエアー6つのメリット ★工事不要！コンセントにつなぐだけで開通できる ★月額料金が安い ★月間や3日間の通信量に制限がない ★ソフトバンクスマホとセット割引できる ★ソフトバンク光への乗り換えで違約金不要 ★キャッシュバックキャンペーンも豪華
3. 悪い評判を分析！ソフトバンクエアー6つの注意点 ★契約プランや申込窓口によってお得度が変わる ★3年間使わないと端末代の残債が請求される ★特に夜間は通信速度が遅くなりやすい ★提供エリアが比較的狭い ★登録住所以外で使うと回線が停止される ★カスタマーサポートに電話が繋がりにくい
4. 【比較結果】ソフトバンクエアーは申込窓口によって料金・キャンペーンが変わる
5. ソフトバンクエアーの契約でよくある質問
6. まとめ

【結論】特に高速通信を求めないなら「ソフトバンクエアー」でOK！

ソフトバンクエアーの時間帯別の通信速度は、次のとおりです。

つまり、主に平日の日中なら快適にネットができるけど、 夜間や土日祝日といった混み合う時間帯はできることが限られる…と考えられるね。

しかしどの時間帯であっても、SNSやネットサーフィンのような速度を求められない場面ならスムーズに読み込みを行えるとも言えますよ。

動画をたくさんみるんだけど、動画は全く見れないのかな？

ソフトバンクエアーはYouTubeなどの標準画質の動画であれば見ることができます。

以下が用途別の必要な通信速度をまとめたものです。

＜必要な通信速度＞

	必要な速度の目安
ネット検索 メール・LINE	1Mbps
YouTube標準画質 (1080P)	5Mbps
4Ｋ動画 オンラインゲーム	25Mbps

ソフトバンクエアーの実測値を調査しましたが、1日の平均で37.34Mbps、混みやすい夜間でも平均17.46Mbpsとなっており一般的な動画視聴であれば問題ないと言えます。

しかし、ソフトバンクエアーは電波を受信してインターネットに接続するので電波環境によっては快適に使えない場合もあるので注意が必要です。

まとめるとソフトバンクエアーは以下のような人に特にオススメです。

1. 日中にインターネットを多く利用する人
2. ネットサーフィンや標準画質の動画視聴などで主に利用する人

ソフトバンクエアーでゲームはできるのか？

調査した結果、基本的にソフトバンクエアーでオンラインゲームを行うことは出来ますが、本格的に楽しみたい方にとってはあまりおすすめできません。

先述したように使用場所の環境によっては通信速度が遅くなる可能性もありますし、夜間では速度が遅くなる傾向にあるからです。

もし、使ってみてゲームをするには満足いく速度が出なかった場合は初期契約解除制度を使いましょう。

▼初期契約解除制度 利用開始日から8日以内に申請すれば解約金かからずキャンセルできる制度

自宅でゲームをできる速度が出るかどうか不安な人は一度試してみるのも一つの手だね！

ソフトバンクエアーを申し込むならモバレコエアーがお得！

ソフトバンクエアーはモバレコエアー経由で申し込みすることが一番お得です。

以下に申し込み窓口11社の2年間の実質料金・キャッシュバックをまとめました。

※横にスクロールできます。

	2年間の 実質月額料金	月額料金	キャッシュバック	2年間の合計	受け取り時期	オプション
モバレコエアー	3,078円	2,167～5,368円	17,000円	76,940円	翌月末	不要
ACE	1,609円	5,368円	85,000円	38,632円	記載なし	要
NEXT	3,160円	5,368円	30,000円	71,988円	2ヶ月後	不要
アウンカンパニー	3,662円	5,368円	30,000円	87,876円	2ヶ月後	不要
エヌズカンパニー	3,662円	5,368円	30,000円	87,876円	2ヶ月後	不要
ポケットモバイル	4,130円	5,368円	30,000円	99,132円	2ヶ月後	要
家電量販店	3,313円	4,180円	30,000円分（商品割引）	79,508円	－	－
Yahoo!BB	3,760円	5,368円	35,000円	73,988円	5ヶ月後	要
ブロードバンドナビ	2,880円	5,368円	37,000円	71,988円	7ヶ月後	要
ソフトバンクショップ	4,229円	4,180円	10,000円分（機種代金から割引）	101,508円	－	－
公式サイト	5,500円	5,368円	－	137,500円	－	－

モバレコエアーで申し込みをする方が公式から申し込みをするよりもおよそ65,000円安く契約できます。

現在、最短翌月末に受け取れる17,000円キャッシュバックキャンペーンも行っているので非常にお得ですよ。

また、ソフトバンクエアーの契約年数は通常2年間ですが、モバレコエアーから申し込んだ場合のみ縛りなしで契約できます。

さらに20万本以上の動画を視聴できる「U-NEXT」の特別無料トライアルも利用できますよ。

いつ解約しても違約金がかからないことも、モバレコエアーにしかないメリットです。

＼ソフトバンクエアーが公式サイトよりお得／

ソフトバンクエアーについて詳しく見る

★モバレコエアーの公式サイトに移動します

ゲーム・高画質動画などのダウンロードが多いなら「光回線」がオススメ

オンラインゲームをしたり、4Kなどの高画質動画のダウンロードが多い方には、上下1Gbpsなどの高速で通信できる「光回線」がオススメです。

光回線は開通工事が必要な代わりに、ソフトバンクエアーといった工事不要な「ホームルーター」より安定した通信ができますよ。

以下の表にまとめたとおり、実測ではソフトバンクエアーより光回線が有利です。

＜ソフトバンクエアーと光回線の通信速度比較＞

	ソフトバンクエアー	光回線
ダウンロード速度	45.27Mbps	305.4Mbps
アップロード速度	5.71Mbps	229.0Mbps
Ping値	49.5ms	27.2ms

申し込む光回線は、自分が利用しているスマホなど、 割引を適用できる周辺サービスの契約・利用状況に合わせて決めるのがオススメだよ！

2022年2月現在における、おすすめの光回線は次のとおりとなっています。

ドコモのスマホユーザーなら「ドコモ光」（ドコモオンラインコンシェルジュの場合）

v6プラス対応ルーターのレンタルが無料！ 唯一ドコモスマホとのセット割ができるので、ドコモユーザーはここ一択！

ドコモ光の詳細を確認する

>ドコモ光の関連記事

ソフトバンクのスマホユーザーなら「NURO光」

（公式特設サイトの場合）

ダウンロード速度は最大2Gbps！ 料金もお得でコスパ重視な人、SoftBankユーザーがまず検討すべき回線です。 ※エリア確認後、エリア外であればソフトバンク光がオススメ！

>NURO光の詳細を確認する

>NURO光の関連記事

auのスマホユーザーなら「auひかり」

（代理店NEXTの場合）

独立回線で回線が混雑しにくい！ auユーザーはセット割引でさらにお得に使えます！

>auひかりの詳細を確認する

>auひかりの関連記事

自分の使っている携帯・スマホをもとに、ベストな選択肢を見つけてくださいね。

光回線全15社を比較したおすすめ7選！失敗しないチェックポイント5つを解説

良い評判を分析！ソフトバンクエアー6つのメリット

ソフトバンクエアーのメリットには、以下の6つが挙げられます。

1. 工事不要！コンセントにつなぐだけで開通できる
2. 月額料金が安い
3. 月間や3日間の通信量に制限がない
4. ソフトバンクスマホとセット割引できる
5. キャッシュバックキャンペーンも豪華
6. ソフトバンク光への乗り換えで違約金不要★タップで各項目にスクロールします

それぞれ解説するので、自分にとってソフトバンクエアーが合っているか、じっくり考えてみてくださいね。

1.工事不要！コンセントにつなぐだけで開通できる

ソフトバンクエアーは、開通工事不要で利用を開始できます。

届いたAirターミナルをコンセントに接続すれば、通信が可能になりますよ。

SNSを調べてみても、導入の手軽さを理由にソフトバンクエアーを使っている声が見つかりました。

もちろん、回線工事費も発生しないよ！

手軽かつ負担無しで利用を開始できるのが、ソフトバンクエアーの魅力ですね。

ソフトバンクエアーは持ち運びができない

手軽に利用を開始できるソフトバンクエアーですが、注意したいのは利用できるのが自宅に限られることです。

ソフトバンクエアーはコンセント駆動で、さらに契約した住所以外での利用は認められていません。

持ち運びができないので、外出先で自由にインターネットを使えないことにご注意ください。

外でも持ち運んで利用したい場合は、ポケット型WiFiにしましょう。

2022年現在、月間100Gまで使えるポケット型WiFiでおすすめなのはTHE WiFiです。

30日間お試しキャンペーンも行っているので、ソフトバンクエアーとポケット型WiFiどちらにしようか悩んでいる人にとっても非常におすすめです。

【THE WiFi】 ▼100GBプランで最安のポケット型WiFi

公式サイトで詳しく見る

【25社比較】最もおすすめな無制限ポケット型WiFiはこれだ！今選ぶべき契約先と完全無制限プラン終了の真相

なお、SoftBankでもポケット型Wi-Fiが提供されていますが、ソフトバンクのPocket WiFiはスマートフォンのプランと容量を共有する、または単体でプランを契約するしくみです。

Pocket WiFi単体でプランを契約すると、容量に上限があったうえで通常月額8,228円もの料金がかかっちゃうよ！

安価で十分な容量の通信を行える点から、ポケット型Wi-Fiを契約するならTHE WiFiの契約をおすすめします。

2.月額料金が安い

ソフトバンクエアーは通常月額4,880円ですが、代理店「モバレコエアー」経由で契約すれば月額料金が非常に安くなります。

次の表に、ソフトバンクエアーをモバレコAir経由で契約した場合の月額料金をまとめました。

＜モバレコエアーの月額料金＞

	1~2か月目	3~24か月目
機器を購入する 「単品購入プラン」	2,167円	3,679円
Softbankスマホと セット割する 「おうちセット割プラン」	2,717円	4,049円

表のとおり、モバレコAirなら最安で2,000円台からソフトバンクエアーを使えてしまいます。

月額料金の安さは、SNSでも好評の声が寄せられてたよ！

ソフトバンクエアーの料金に関する口コミ

工事費がかからず、さらにモバレコAirなら月額料金も抑えられるので、ソフトバンクエアーはお得に利用開始できますよ。

3.月間や3日間の通信量に制限がない

WiMAXには月間や直近3日間での高速通信量に上限がありますが、ソフトバンクエアーにはありません。

＜ソフトバンクエアーの通信制限の違い＞

	速度制限
WiMAX	7GBプラン	月7GB使うと月末まで128kbpsに制限
ギガ放題プラン	直近3日間に10GB使っている場合は、 翌日18時～翌々日2時に1Mbps程度に制限
ソフトバンクエアー	なし

口コミ評判を調べてみても、厳しい制限がないことを魅力に感じている声が多く見つかりました。

ソフトバンクエアーの容量に関する口コミ

ただしソフトバンクエアーでも、サービス安定のために夜間などの混雑時や動画等の利用時に一時的な制限がかかる場合があります。

この記事の後半で詳しく紹介するから、このまま読み進めていってね！

4.ソフトバンクスマホとセット割引できる

ソフトバンクエアーを契約している方は、おうち割光セットを利用できます。

おうち割光セットでは、ソフトバンクのスマートフォン回線を毎月最大1,100円×10回線を割引にできます。

また、Y!mobileも同様に毎月最大1,100円×10回線の月額割引を受けらるよ！

スマホとのセット割を理由に、ソフトバンクエアーを利用しているという声も見られました。

ソフトバンクエアー セット割引への口コミ

セット割を活用したいソフトバンクユーザーにとって、ソフトバンクエアーはお得な選択肢だね！

5.キャッシュバックキャンペーンも豪華

ソフトバンクエアーでは、他社インターネット回線からの乗り換え費用最大10万円をキャッシュバックしてくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」が展開されています。

ポケット型Wi-Fiから乗り換える場合は、42,000円を上限にルーターの端末代金残債もキャッシュバックしてもらえますよ。 （端末残債と違約金の合計10万円まで負担）

違約金は、解約金がわかる証明書をMy SoftBankへアップロードしたり、証明書貼付けシートを使って郵送すれば普通為替で受け取れるよ！

あんしん乗り換えキャンペーンの適用条件・適用手続きはコチラ

さらに、モバレコエアー経由でソフトバンクエアーを申し込むと17,000円のキャッシュバックも受け取ることができますよ。

Twitterでは、キャッシュバックの充実さに魅力を感じている声も寄せられていました。

ソフトバンクエアーのキャッシュバックに関する口コミ

高額キャッシュバックを受けてお得に利用を開始できるのは、ソフトバンクエアーの見逃せないメリットだね！

6.ソフトバンク光への乗り換えで違約金不要

動画再生やゲームなどを快適に行うため、将来的には光回線に乗り換える可能性も考えておきたいですよね。

今後光回線が必要になったときも、ソフトバンクエアーからソフトバンク光への乗り換えなら違約金はかかりません。

高速な光回線の導入を負担をかけずに行えるのも、ソフトバンクエアーを選ぶメリットとなっています。

悪い評判を分析！ソフトバンクエアー6つの注意点

ここまでソフトバンクエアーの良い評判を中心にご紹介しましたが、一方でソフトバンクエアーには、次のような注意点も存在します。

1. 契約プランや申込窓口によってお得度が変わる
2. 4年間使わないと違約金が発生してしまう
3. 特に夜間は通信速度が遅くなりやすい
4. 提供エリアが比較的狭い
5. 登録住所以外で使うと回線が停止される
6. カスタマーサポートに電話が繋がりにくい★タップで各項目にスクロールします

それぞれ一緒にチェックしていこう！ 特に注意点に関しては、申し込み前によく確認しておこうね。

3年間使わないと端末代の残債が請求される

ソフトバンクエアーには契約期間がありません。

しかしAirターミナルを分割購入するなら、3年間使わなければ端末代の残性が請求されます。

Airターミナルは、3年間かけて分割代金を支払う仕組みだよ！

次の表にまとめたとおり、最初に完全無料で解約できるタイミングは37ヶ月目となることにご注意ください。

	端末代の残債
2年間の契約満了時 （24ヶ月目）	23,760円 （Airターミナル残債1,980円×12ヶ月）
契約から3年間の経過時 （37ヶ月目以降）	0円

ただし、お試しでソフトバンクエアーを契約して8日間以内に解約した場合は、端末代とキャンセル料は無料で解約可能ですよ。

また、Airターミナルをレンタルで契約した場合は、24ヶ月目の時点で無料解約を行えます。

気軽に解約できないのは、ソフトバンクエアーの注意点だね

特に夜間は通信速度が遅くなりやすい

ソフトバンクエアーは、回線が混み合う夜間に速度が遅くなりやすい傾向にあります。

実際にソフトバンクエアーを契約している人の「平均速度」を時間帯別にまとめたよ！

＜ソフトバンクエアーの時間帯別平均通信速度＞

	ダウンロード速度
朝 （5:00~8:59）	86.56Mbps
昼 （12:00~12:59）	64.44Mbps
夕方 （16:00~18:59）	21.41Mbps
夜 （20:00~22:59）	15.3Mbps
深夜 （0:00~4:59）	56.09Mbps
平均速度	45.27Mbps

夜間の平均速度は15.3Mbpsで、夕方までと比べると急激に下がってしまっています。

ただし15.3Mbps出ていれば、ネットサーフィンやSNSの情報程度なら読み込むことができると考えられますよ。

一方で、オンラインゲームやアプリのダウンロードは容量が大きいので、夜間だと読み込みに時間がかかります。

ダウンロードなど容量が大きい通信は、あらかじめ日中に行っておく必要があるね。

ソフトバンクエアー 夜間の通信速度に関する口コミ

口コミを調べてみても、夜間の速度には不満の声が投稿されていました。

とくに夜間を中心にインターネットを利用する方は、注意が必要ですね。

ソフトバンクエアーでオンラインゲームをプレイすると通信が不安定なことも…。

ソフトバンクエアーの平均Ping値は、49.5msです。

Pingとは？ オンラインゲームを快適に遊ぶために重要で、数値が下がるほどラグが出にくくなります。 ラグとは？ 画面と自分の操作のズレのこと。

次の表に、Ping値とラグの目安をまとめました。

＜Ping値とラグの目安＞

Ping値10以下	ラグがなく快適に遊べる
Ping値10～30	ラグが出にくい
Ping値30～50	ラグが出始める。 特にFPSなど弾を撃つゲームだと、 ラグの分だけ連射速度が落ちるので不利になる。
Ping値100以上	カクつきがひどく「ラグい」状態。 オンラインゲームには不向きな状態。

ソフトバンクエアーのPing数値はやや高めで、FPSなどのゲームプレイにはあまり向かない傾向にあります。

オンラインゲームをいつでも快適に遊びたいなら、光回線の導入がおすすめだよ！

ソフトバンク光でオンラインゲームを快適にプレイする方法｜ラグや繋がらない時の対処法も解説！

提供エリアが比較的狭い

ソフトバンクエアーは、全国的にエリアが広がっています。

しかし、他社が展開しているNEXT mobileなどのソフトバンク系ポケット型Wi-Fiと比べるとエリアカバー率は低めです。

ソフトバンクエアーはスマートフォン回線等と異なる通信方式を使っているから、エリアが狭めになっているよ！

都心部のエリアカバー率は高いけど、田舎はエリア拡大が必要な場所も多めかも。

ソフトバンクエアーのエリア確認窓口はコチラ

ソフトバンクエアーのエリアに関する口コミ

#ソフトバンクエアー #エリア外 #ルーターの残債

— tabizuma(タビズマ) (@tabizuma) April 9, 2021

なお、ソフトバンクエアーの申し込み時にはオペレーターによってエリア検索が行われます。

自宅がエリア外と判断された場合は、申込み自体できないよ！

自宅でソフトバンクエアーを申し込めなかった場合は、他のインターネット回線サービスを申し込みましょう。

提供エリアによって通信速度が変わる

ソフトバンクエアーは下り最大962Mbpsのモバイル回線サービスですが、提供エリアによって通信速度が変わります。

事前に自宅における通信速度も、エリア確認窓口から確認しておきましょう。

※最大速度はあくまで仕様上の最大速度です。 実際に出るスピードは、「特に夜間は通信速度が遅くなりやすい」の項目で紹介した時間帯別平均速度を参考にしてください。

登録住所以外で使うと回線が停止される

ソフトバンクエアーは、登録した住所以外で使えません。

登録住所以外で通信していると、最終的に回線が停止される可能性があります。

SNSでも、「制限をかけられた」という体験談が投稿されているよ。 契約時はしっかり注意しておこう！

ソフトバンクエアーを登録住所以外で使った人の声

自宅以外でも自由に通信したい場合は、WiMAXなどのポケット型Wi-Fiサービスをおすすめしますよ。

【最新版】WiMAXの評判から見る契約すべき人とは？速度・制限・料金について徹底解説！

カスタマーサポートに電話が繋がりにくい

ソフトバンクエアーのカスタマーサポートは、お昼や通信障害が発生したタイミングだと混み合います。

また、13～14時頃の混み合う時間帯を避けて、時間に余裕を持って問い合わせましょう。

ちなみに2020年は、新型コロナウイルスの影響でインターネットの利用者が急増しました。

利用者が増えてネットにつながりにくくなり、問い合わせ窓口にもつながりづらくなるというループに陥ることに。

評判を調べてみても、問い合わせ窓口になかなかつながらないという声が見受けられました。

一方で、窓口につながった後の対応には好評の声も投稿されていたよ。

以上から、カスタマーサポートの評判は、賛否両論だといえます。

ソフトバンクエアーはプラン・申込窓口によってお得度が変わる

ソフトバンクエアーは、窓口や契約するプランごとにお得度が異なります。

今回は申し込み窓口11社の2年間の実質料金・キャッシュバックを表にまとめて比較したよ！

※横にスクロールできます。

	2年間の 実質月額料金	月額料金	キャッシュバック	2年間の合計	受け取り時期	オプション
モバレコエアー	3,078円	2,167～5,368円	17,000円	76,940円	翌月末	不要
ACE	1,609円	5,368円	85,000円	38,632円	記載なし	要
NEXT	3,160円	5,368円	30,000円	71,988円	2ヶ月後	不要
アウンカンパニー	3,662円	5,368円	30,000円	87,876円	2ヶ月後	不要
エヌズカンパニー	3,662円	5,368円	30,000円	87,876円	2ヶ月後	不要
ポケットモバイル	4,130円	5,368円	30,000円	99,132円	2ヶ月後	要
家電量販店	3,313円	4,180円	30,000円分（商品割引）	79,508円	－	－
Yahoo!BB	2,960円	5,368円	35,000円	73,988円	5ヶ月後	要
ブロードバンドナビ	2,880円	5,368円	37,000円	71,988円	7ヶ月後	要
ソフトバンクショップ	4,229円	4,180円	10,000円分（機種代金から割引）	101,508円	－	－
公式サイト	5,500円	5,368円	－	137,500円	－	－

ソフトバンクエアーをお得に申し込むには、窓口をしっかり見比べて絞るのが重要ですよ。

キャッシュバックだけで考えると、お得なのは次の3社です。

しかし2年間の実質料金に注目すると、最安級プランのいずれも、お得なのは「モバレコエアー」ですよ！

[最新情報]ソフトバンクエアーのキャンペーンを徹底比較！キャッシュバックの選び方と注意点は？

モバレコエアーはどんな申込窓口？

ソフトバンクエアーは公式サイトでも申し込めますが、独自の月額割引がある「モバレコエアー」を経由して申し込むのがお得です。

モバレコエアーとは、ソフトバンクエアーのアライアンスモデルとして販売されているルーターです。つまり、名前が違うだけでものは同じソフトバンクエアーなのです。

公式のソフトバンクエアーで申し込みをするよりも46,340円安く契約できるので、ソフトバンクエアーを契約するならより安く契約できるモバレコエアーがおすすめです。

＜モバレコエアーの料金比較表＞

	端末購入の場合	端末レンタルでセット割適用の場合	端末レンタルの場合
月額料金	1～2ヶ月目：2,167円 3～24ヶ月目：3,679円 25ヶ月目以降：5,368円	1～2ヶ月目：2,706円 3～24ヶ月目：4,218円 25ヶ月目以降：5,907円
2年間の実質料金	76,940円	50,540円	89,876円
端末料金	71,280円(実質無料)	月額539円
初期費用	3,300円
契約期間	なし
キャッシュバック	17,000円
その他キャンペーン	・他社違約金・撤去工事費満額還元 ・おうち割 光セット スタートキャンペーン ・U-25限定 SoftBank Air割引 ・U-NEXT特別無料トライアル
速度制限	なし

モバレコAirには、端末を購入するプランと、レンタルするプランの2種類があります。 端末購入の場合は71,280円を36回払いで支払いますが、キャンペーンで実質無料になるため、実質料金を抑えられますよ。 ただし、36ヶ月以内に解約すると、端末代の残債を一括請求されるため注意しましょう。

もし端末を購入して24ヶ月で解約すると、12ヶ月分の残債23,760円が一括請求されるよ。

また、ソフトバンクエアーは到着から8日間以内ならキャンセル料不要で解約できます。

ソフトバンクエアーが気になっているものの、自宅でちゃんと快適に使えるか心配な方も、まずはお試しで契約して速度や接続状況をお試ししてみてはどうでしょうか。

＼月額割引&キャッシュバックでお得！／

ソフトバンクエアーについて詳しく見る

★モバレコエアーの公式サイトに移動します

モバレコエアーに寄せられた口コミ

モバレコAirの口コミは次のとおりで、料金の安さや通信速度に好評の声が寄せられています。

ソフトバンクエアーの契約でよくある質問

最後に、ソフトバンクエアーの契約におけるよくある質問に回答します。

1. ソフトバンクエアーって実際どれくらいの速度がでるの？
2. ソフトバンクエアーは月間容量に制限はないの？
3. Airターミナル4NEXTと5、性能がいいのはどっち？
4. ソフトバンクエアーの速度が遅い！改善する方法はある？
5. ソフトバンクエアーの問い合わせ先はどこ？
6. ソフトバンクエアーを無料で解約・キャンセルする方法は？
7. ソフトバンクエアーの解約方法と違約金が知りたい

それぞれチェックして、疑問を解消してくださいね。

ソフトバンクエアーって実際どれくらいの速度がでるの？

ソフトバンクエアーの実測値を調査したところ、平均ダウンロード速度は45.27Mbpsでていることがわかりました。参照：みんなのネット回線速度

これは、動画視聴であっても問題のない速度となっています。

しかし、利用する場所や時間帯によっては速度は変化するのでその点には注意が必要です。

速度について詳細はこちらで解説していますでぜひ参考にしてみてください。

ソフトバンクエアーは月間容量に制限はないの？

ソフトバンクエアーは月間容量に制限はありません。

そのため、WiMAXホームルーターのように3日で10Gという制限もないので、動画をたくさんみたりと大容量で使いたい人におすすめです。

詳しくはこちらで解説しています。

Airターミナル4NEXTと5、性能がいいのはどっち？

現在申し込めるソフトバンクエアーの機器には、Airターミナル4NEXTと5があります。

どちらかを選べるなら、最新で5Gに対応するAirターミナル5がおすすめですよ。

Airターミナル4NEXTと5のスペックは次のとおり！5なら5Gに対応しているよっ

＜Airターミナル4NEXTと5の性能比較表＞

	Airターミナル4NEXT	Airターミナル5
発売日	2021年7月	2021年10月
最大通信速度	最大612Mbps	最大2.1Gbps
平均通信速度	32.34Mbps	81.02Mbps
サイズ	高さ225mm 横幅103mm 奥行103mm	高さ225mm 横幅103mm 奥行103mm
重量	約710g	約1,086g
同時接続台数	128台	128台

平均通信速度も、Airターミナル5の方が高速でした。

速度重視なら5がおすすめ！でも端末代を安くしたいなら、Airターミナル4NEXTの利用も検討しよう！

ソフトバンクエアーの速度が遅い！改善する方法はある？

ソフトバンクエアーは夜間に速度が低下しがちですが、対処法を用いればある程度改善できる可能性があります。

今回は、主な対処法3つを解説するよ！

1. 有線接続を行う
2. 窓際に置く
3. パラボラアンテナを試してみる

① 有線接続を行う

AirターミナルにはLANケーブルが付属するので、追加出費無しでPCやゲーム機と有線接続ができます。

有線接続なら障害物などで電波が弱くなりづらいよ！ 無線状態に比べて、安定した通信を行いやすくなるんだ！

② 窓際に置く

Airターミナルは外から電波を受けて通信するしくみなので、障害物があるとうまく電波を受け取れません。

窓際に置き、できる限りしっかりと電波を受け取れるようにしましょう。

③ パラボラアンテナを試してみる

アルミホイルやボウルを用いてパラボラアンテナを作り、Airターミナルの後ろに置いてみましょう。

より広い面積で電波を受けることで、ソフトバンクエアーの通信速度が改善される可能性があります。

【超簡単】WiMAX用パラボラアンテナの作り方！本当に速くなる？

ソフトバンクエアーの問い合わせ先はどこ？

ソフトバンクエアーに関する疑問点は、基本的にソフトバンクエアーの公式サポートに問い合わせることとなります。

＜ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口＞

電話番号	0800-1111-820 ※「186」をつけて186-0800-1111-820にかければ、 契約者の確認といった手順が減らされるのでスムーズに問い合わせが進みますよ。
通話料	無料
受付時間	（平日）10:00～19:00 （土日）問い合わせ内容による

また、なかなか電話が繋がらない場合は「ソフトバンクエアーの折り返し電話予約」がオススメですよ。

また、申込窓口限定のキャッシュバック等に関する疑問は、利用した申し込み窓口へ問い合わせましょう。

ソフトバンクエアーを無料で解約・キャンセルする方法は？

ソフトバンクエアーには、8日間の無料キャンセルができる初期契約解除制度があります。

電波がうまく届かないなどの理由でどうしても契約の継続が困難な場合は、利用開始日から8日以内に次の窓口へ問い合わせましょう。

＜ソフトバンクオンラインセンター＞

電話番号	0800-919-5051
受付時間	9:00～21:00

解約金は無料になるけど、月額料金は日割りで支払う必要があるから注意してね！

ソフトバンクエアーの解約方法と違約金が知りたい

ソフトバンクエアーの解約は、ソフトバンクエアーサポートセンターへ電話をかけて行います。

＜ソフトバンクエアーサポートセンター＞

電話番号	0800-1111-820 ※「186」をつけて186-0800-1111-820にかければ、 契約者の確認といった手順が減らされるのでスムーズに問い合わせが進みますよ。
通話料	無料
受付時間	（平日）10:00～19:00

解約金は10,450円ですが、24ヶ月目の更新月なら無料で解約可能ですよ。

そしてAirターミナルを分割で購入した場合は、36ヶ月目まで別途残債を請求されることになるから注意してね！

ソフトバンクエアー解約は電話のみ！違約金0円で損しない方法

まとめ

2022年最新の評判をもとにまとめた、ソフトバンクエアーの総合評価をご覧ください。

＜ソフトバンクエアーの総合評価＞

	評価	コメント
通信速度	★★☆☆☆ （2/5点）	オンラインゲームをするには速度が足りない
月額料金	★★★★☆ （4/5点）	2年間実質月額3,078円で使える！※モバレコエアー経由で申し込みの場合
キャッシュバック	★★★★★ （5/5点）	・有料オプション不要で17,000円キャッシュバック※モバレコエアー経由で申し込みの場合 ・他社違約金をキャッシュバック
その他キャンペーン	★★★★★ （5/5点）	Softbankスマホとのセット割、 ソフトバンク光への乗り換えサポートなど
エリアの広さ	★★★☆☆ （3/5点）	全国的にエリアは拡大している。 しかし、他のモバイル回線と比べるとエリアは少し狭いです。
カスタマーサポート	★★★☆☆ （3/5点）	電話につながれば丁寧に対応してくれる しかし、混雑して電話が繋がらないことも。
総合評価	3.7点

ソフトバンクエアーは主に、料金の安さ・キャンペーンにおける評価が高い傾向にあります。

一方で、夜間に回線が混雑して速度が低下しやすいため、オンラインゲームや高画質な動画の視聴にはあまり向いていません。

以上から、ソフトバンクエアーがオススメなのはこんな方ですよ！

オンラインゲーム・動画視聴目的でインターネットをするなら、ソフトバンクエアーよりWiMAXホームルーターがオススメだよ！

そしてソフトバンクエアーを申し込む際は、月額割引やキャッシュバックが充実したモバレコAirがおすすめです。

今回の解説を参考に、ソフトバンクエアーを導入するべきかじっくり検討してみてね！

記事中の平均速度参考：みんなのネット回線速度 ★2022年2月現在のデータです ★特に記載がない場合、表示価格は税込価格です

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